Privacy policy / Gizlilik politikası
English
TAKTORA, INC ("TAKTORA", "we") operates Clubside: Football Manager, Android package com.taktora.clubside. This policy covers the Android game, its game services and support, and this privacy and account-request website. Contact our account administrator about privacy at info@clubsidefm.com.
1. Account and sign-in information
Android sign-in uses Google Play Games. A short-lived authorization code is sent securely to our game server, which validates it with Google and opens a Clubside session. We process your game-scoped Google player identifier and our Clubside account identifier to create or recover your club. Your Play Games display name and avatar may also be made available. This sign-in route does not provide your Google email address or password to Clubside. We receive an email address if you choose to contact us by email.
Google separately processes Play Games identity, service analytics and diagnostics under its own policies. Your Google profile visibility and Google-held game data are managed through your Google and Play Games settings. Clubside social features and their visibility are separate from those Google settings.
2. Game activity, profile and social features
We store your club name, selected country, badge, kit, profile and preferences; squad, tactics, training and facilities; progress, rewards, balances and inventory; purchases, transfers and auctions; fixtures, results, match reports and replays. We use these records to save progress, run competitions, calculate rewards, resolve interrupted transactions and protect fair play. A country you select for your club is not your device's GPS location.
If you use social features, we process friends and blocks, association membership and roles, invitations, chat messages and other content you submit. Other players can see the profile, club, rankings and competition information shown by the relevant feature. Messages and association content are visible to their recipients or participating members. Do not put private contact details or sensitive information in public names or messages.
3. Purchases
Google Play processes payments. Clubside receives product and purchase-status information and a purchase token, verifies the purchase with Google, and records the resulting credit against your Clubside account. An obscured account identifier helps associate the purchase with the correct account. We retain a verification record, including the account identifier, product, credited amount and a purchase-token digest, to prevent duplicate credits and investigate purchase problems. Clubside does not receive your full payment-card details from this flow.
4. Notifications, analytics and rewarded ads
Current Android configuration: Firebase push notifications and Firebase Analytics collection are disabled, and live AdMob rewarded ads are not configured. The descriptions below explain these features when they are enabled in an app version. Enabling them requires the relevant app configuration and any required disclosures, permissions or consent; publishing this policy is not consent.
- Notifications: when enabled, Firebase Cloud Messaging uses an installation identifier, delivery token and app/device information. Clubside records the token, account and installation identifiers, notification permission, language, time zone, app version, foreground state and followed matches to deliver relevant updates. Google receives the delivery token and notification content. You can disable displayed notifications in Android settings. Denying that permission does not itself disable all Firebase installation or token processing.
- Analytics: when enabled, Firebase Analytics receives app interaction events, such as onboarding, screens and Manager Path progress, together with SDK-generated app/device information. We use this to understand usage and improve the game. This is separate from essential game records and Google's Play Games service diagnostics.
- Rewarded ads: when available and you choose to watch one, AdMob processes information such as IP address, device/app identifiers, ad interactions and diagnostics to deliver and measure ads and prevent fraud. Our reward verification sends a Clubside account identifier and reward-offer reference so the server can award the correct account. The game requests ad privacy choices through Google's consent interface where required and provides its privacy-options entry when available. Your choice affects ad availability and treatment. The Android app does not request the Android Advertising ID permission.
5. Support, technical data and local storage
Support requests contain the text and information you provide, your account reference and relevant context such as app version, platform, language and recent game activity needed to investigate the issue. Email requests also include your reply address and correspondence. Please do not send passwords, verification or recovery codes, payment-card details or unrelated personal information.
Our servers and hosting services process connection and operational information, including IP addresses, request times, account or transaction references and error/security logs, to deliver the service, diagnose problems and investigate abuse. The app stores settings and cached game data on your device. Credentials and unresolved transaction records use protected storage backed by Android Keystore. Removing the app's local data does not delete the server-side account.
These legal pages use no advertising scripts, analytics scripts or web forms. Cloudflare hosts and delivers them and may process request information such as IP address and browser details for delivery and security. Selecting an email link opens your email service; it does not silently submit a request. The separate request privacy notice explains request correspondence.
6. Recipients, purposes and international processing
Authorized TAKTORA personnel and service providers process data needed to operate and protect Clubside, host its services, deliver communications and handle support. Recipients include Google for Play Games and Play Billing, Google Firebase and AdMob for the enabled features described above, Cloudflare for this website, and providers that host our game services or deliver our support email. We share player-visible information as described in section 2. We may disclose relevant records when required by law or necessary to investigate fraud, protect accounts or resolve a dispute.
Where privacy law requires a legal basis, we process data needed to provide the game and purchases you request, meet applicable legal obligations, and pursue legitimate interests in security, fair play and service improvement, subject to your rights. We rely on consent where required for optional processing. Where we rely on consent, you may withdraw it; that does not affect processing already lawfully performed.
Our providers may process information outside your country, where privacy rules can differ. Applicable international-transfer requirements must be respected. Contact us for information about the providers, locations and safeguards relevant to your data. Google's services also have their own privacy policy; Cloudflare describes its processing in its privacy policy.
7. Retention and account deletion
We keep account and game records while needed to provide your club and its features. You can request deletion in the game's Settings & Account → Delete account, or use our account-deletion page without reinstalling the game. We verify account ownership before deleting or disclosing account data. An email address, public club name or account identifier alone is not proof of ownership. We never need your Google password or verification codes.
Completed deletion removes the Clubside account and core club records, including progress, roster, inventory, balances, friends, support cases and notification registrations. Deleted progress cannot be restored through ordinary account recovery. This does not delete your Google account or independently erase information Google holds.
Some records are outside the core account purge:
- Purchase verification: the current verification ledger has no automatic expiry. Records may remain to prevent duplicate credits, resolve purchases and disputes, prevent fraud or meet applicable obligations. A lack of automatic expiry is not a reason to retain unnecessary data indefinitely.
- Shared game records: competition results, transfers, shared messages and replays may remain where needed for other players' histories, competition integrity or disputes. Some shared records retain an account identifier even if the club name or team is replaced; that replacement does not make every record anonymous.
- Support, security and recovery: limited request correspondence, evidence of how a request was handled, operational logs and backup copies may remain for investigation, account protection, recovery, disputes or applicable obligations.
Retention depends on the record's purpose, whether that purpose remains necessary, unresolved transactions or disputes, applicable requirements, and the relevant storage or backup lifecycle. There is no single retention period for all these categories. When handling a deletion request, our account administrator assesses the exceptions, restricts retained information to what is needed, and explains the records retained, the reason, and the applicable period or disposal criteria. We arrange deletion or minimization of unnecessary records. Before restoring a backup, the responsible operator must ensure that completed deletions are reapplied. Provider-held records also follow the provider's controls and applicable obligations.
For email requests, our service target is acknowledgement within three business days and completion or a substantive update within 28 calendar days. These are service targets, not a substitute for any shorter applicable legal deadline. An email initiates a request; deletion is not automatic on receipt. The deletion page explains the process and verification limits.
8. Security, choices and your rights
We use HTTPS for release communications, protected credential storage and account authentication to protect access. Security measures reduce risk but cannot guarantee that every transmission or system is free from risk. Use Google's account-security controls and keep your device secure.
Depending on your location, you may have rights to access or obtain a copy of your data, correct it, request deletion, restrict or object to processing, receive portable data, withdraw consent, or complain to a relevant data-protection authority. Contact info@clubsidefm.com to exercise rights or ask about a decision. We may need proportionate verification and will explain applicable limits, rather than disclose another player's data. You can also manage Google-held game data through your Google account.
9. Young players and policy updates
Clubside is intended for players aged 13 and older, subject to any higher minimum age or parental-consent requirement that applies in their location. It is not directed to children under 13. If you believe a child has provided information contrary to these requirements, contact us so we can investigate and take appropriate action, including deletion where required.
We update this policy when our practices change and show the effective date above. Material changes requiring a notice or new consent will be handled as required before the affected processing. This policy does not replace the choices and permissions presented in the app.
Türkçe
TAKTORA, INC ("TAKTORA", "biz"), Android paket kimliği com.taktora.clubside olan Clubside: Football Manager oyununu işletir. Bu politika Android oyununu, oyun hizmetlerini ve desteğini, ayrıca bu gizlilik ve hesap talepleri sitesini kapsar. Gizlilik için hesap yöneticimize info@clubsidefm.com adresinden ulaşabilirsiniz.
1. Hesap ve giriş bilgileri
Android'de giriş Google Play Games ile yapılır. Kısa ömürlü bir yetkilendirme kodu güvenli biçimde oyun sunucumuza gönderilir; sunucu kodu Google ile doğrulayarak Clubside oturumu açar. Kulübünüzü oluşturmak veya geri yüklemek için oyuna özel Google oyuncu kimliğinizi ve Clubside hesap kimliğinizi işleriz. Play Games görünen adınız ve avatarınız da sağlanabilir. Bu giriş yöntemi Google e-posta adresinizi veya parolanızı Clubside'a vermez. Bize e-posta gönderirseniz e-posta adresinizi bu iletişim yoluyla alırız.
Google, Play Games kimliği ile hizmet analizlerini ve tanılama verilerini kendi politikaları kapsamında ayrıca işler. Google profil görünürlüğünüzü ve Google'ın tuttuğu oyun verilerini Google ve Play Games ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Clubside'ın sosyal özellikleri ve bu özelliklerin görünürlüğü Google ayarlarından ayrıdır.
2. Oyun etkinliği, profil ve sosyal özellikler
Kulüp adınızı, seçtiğiniz ülkeyi, armanızı, formanızı, profilinizi ve tercihlerinizi; kadro, taktik, antrenman ve tesis bilgilerini; ilerleme, ödül, bakiye ve envanterinizi; satın alma, transfer ve açık artırmaları; fikstürleri, sonuçları, maç raporlarını ve tekrarlarını saklarız. Bu kayıtları ilerlemenizi kaydetmek, müsabakaları yürütmek, ödülleri hesaplamak, kesintiye uğrayan işlemleri çözmek ve adil oyunu korumak için kullanırız. Kulübünüz için seçtiğiniz ülke, cihazınızın GPS konumu değildir.
Sosyal özellikleri kullanırsanız arkadaşları ve engellemeleri, birlik üyeliğini ve rolleri, davetleri, sohbet mesajlarını ve gönderdiğiniz diğer içerikleri işleriz. Diğer oyuncular ilgili özelliğin gösterdiği profil, kulüp, sıralama ve müsabaka bilgilerini görebilir. Mesajlar ve birlik içerikleri alıcıları veya katılan üyeler tarafından görülebilir. Herkese açık adlara veya mesajlara özel iletişim bilgilerinizi ya da hassas bilgilerinizi yazmayın.
3. Satın almalar
Ödemeleri Google Play işler. Clubside ürün ve satın alma durumu bilgileri ile bir satın alma belirteci alır; satın almayı Google ile doğrular ve oluşan krediyi Clubside hesabınıza kaydeder. Gizlenmiş bir hesap tanımlayıcısı satın almanın doğru hesapla eşleşmesine yardımcı olur. Mükerrer kredi verilmesini önlemek ve satın alma sorunlarını incelemek için hesap kimliği, ürün, verilen kredi miktarı ve satın alma belirtecinin özet değerini içeren bir doğrulama kaydı tutarız. Bu akış Clubside'a ödeme kartınızın tam bilgilerini vermez.
4. Bildirimler, analizler ve ödüllü reklamlar
Mevcut Android yapılandırması: Firebase anlık bildirimleri ve Firebase Analytics veri toplaması kapalıdır; canlı AdMob ödüllü reklamları yapılandırılmamıştır. Aşağıdaki açıklamalar, bir uygulama sürümünde bu özellikler etkinleştirildiğinde geçerlidir. Etkinleştirme için ilgili uygulama yapılandırması ve gerekli bilgilendirmeler, izinler veya rıza sağlanmalıdır; bu politikanın yayımlanması rıza anlamına gelmez.
- Bildirimler: etkin olduğunda Firebase Cloud Messaging kurulum kimliği, iletim belirteci ve uygulama/cihaz bilgilerini kullanır. Clubside ilgili güncellemeleri iletmek için belirteci, hesap ve kurulum kimliklerini, bildirim iznini, dili, saat dilimini, uygulama sürümünü, ön planda olma durumunu ve takip edilen maçları kaydeder. Google iletim belirtecini ve bildirim içeriğini alır. Görüntülenen bildirimleri Android ayarlarından kapatabilirsiniz. Bu izni reddetmek tek başına Firebase'in tüm kurulum veya belirteç işlemesini kapatmaz.
- Analizler: etkin olduğunda Firebase Analytics, ilk kullanım, ekranlar ve Manager Path ilerlemesi gibi uygulama etkileşimlerini ve SDK'nın oluşturduğu uygulama/cihaz bilgilerini alır. Bunları kullanımı anlamak ve oyunu geliştirmek için kullanırız. Bu işlem, gerekli oyun kayıtlarından ve Google'ın Play Games hizmet tanılamasından ayrıdır.
- Ödüllü reklamlar: mevcut olduğunda ve bir reklam izlemeyi seçtiğinizde AdMob; reklam sunmak, ölçmek ve sahteciliği önlemek için IP adresi, cihaz/uygulama tanımlayıcıları, reklam etkileşimleri ve tanılama bilgileri gibi verileri işler. Ödül doğrulamamız, sunucunun doğru hesaba ödül vermesi için Clubside hesap kimliği ile ödül teklifi referansını gönderir. Oyun gerektiğinde Google'ın rıza arayüzü üzerinden reklam gizliliği seçimlerini ister ve kullanılabildiğinde gizlilik seçenekleri girişini sunar. Seçiminiz reklamların kullanılabilirliğini ve işlenmesini etkiler. Android uygulaması Android Reklam Kimliği iznini istemez.
5. Destek, teknik veriler ve cihazda saklama
Destek talepleri; gönderdiğiniz metin ve bilgileri, hesap referansınızı ve sorunu incelemek için gereken uygulama sürümü, platform, dil ve yakın zamandaki oyun etkinliği gibi bağlamı içerir. E-posta talepleri yanıt adresinizi ve yazışmalarınızı da içerir. Parola, doğrulama veya kurtarma kodu, ödeme kartı bilgisi ya da konuyla ilgisiz kişisel bilgi göndermeyin.
Sunucularımız ve barındırma hizmetlerimiz; hizmeti sunmak, sorunları teşhis etmek ve kötüye kullanımı incelemek için IP adresleri, istek zamanları, hesap veya işlem referansları ve hata/güvenlik günlükleri dahil bağlantı ve işletim bilgilerini işler. Uygulama ayarları ve önbelleğe alınmış oyun verilerini cihazınızda tutar. Giriş bilgileri ve sonucu kesinleşmemiş işlem kayıtları Android Keystore destekli korumalı depolama kullanır. Uygulamanın yerel verilerini kaldırmak sunucudaki hesabınızı silmez.
Bu yasal sayfalarda reklam betiği, analiz betiği veya web formu yoktur. Sayfaları Cloudflare barındırır ve iletir; iletim ve güvenlik için IP adresi ve tarayıcı bilgileri gibi istek bilgilerini işleyebilir. E-posta bağlantısı e-posta hizmetinizi açar; kendiliğinden talep göndermez. Ayrı talep gizlilik bildirimi talep yazışmalarını açıklar.
6. Alıcılar, amaçlar ve uluslararası işleme
Yetkili TAKTORA personeli ve hizmet sağlayıcıları; Clubside'ı işletmek ve korumak, hizmetleri barındırmak, iletişimi sağlamak ve destek taleplerini ele almak için gerekli verileri işler. Alıcılar arasında Play Games ve Play Billing için Google, yukarıda açıklanan etkin özellikler için Google Firebase ve AdMob, bu web sitesi için Cloudflare ve oyun hizmetlerimizi barındıran veya destek e-postalarımızı ileten sağlayıcılar yer alır. Oyuncuların görebildiği bilgileri 2. bölümde açıklandığı şekilde paylaşırız. Kanunen gerektiğinde veya sahteciliği incelemek, hesapları korumak ya da bir uyuşmazlığı çözmek için gerekli olduğunda ilgili kayıtları açıklayabiliriz.
Gizlilik mevzuatının hukuki dayanak gerektirdiği durumlarda; istediğiniz oyun ve satın alma hizmetlerini sağlamak, geçerli hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve haklarınız saklı kalmak üzere güvenlik, adil oyun ve hizmetin geliştirilmesine yönelik meşru menfaatleri sağlamak için gerekli verileri işleriz. İsteğe bağlı işlemler için gerektiğinde rızaya dayanırız. Rızaya dayandığımızda rızanızı geri çekebilirsiniz; bu, daha önce hukuka uygun yapılan işlemleri etkilemez.
Sağlayıcılarımız bilgileri, gizlilik kurallarının farklı olabileceği başka ülkelerde işleyebilir. Geçerli uluslararası aktarım gerekliliklerine uyulmalıdır. Verilerinizle ilgili sağlayıcılar, konumlar ve koruyucu önlemler hakkında bilgi için bize ulaşabilirsiniz. Google hizmetlerinin kendi gizlilik politikası bulunur; Cloudflare da işlemlerini kendi gizlilik politikasında açıklar.
7. Saklama ve hesap silme
Hesap ve oyun kayıtlarını kulübünüzü ve özelliklerini sağlamak için gerekli olduğu sürece tutarız. Oyunda Ayarlar ve Hesap → Hesabı sil yolundan veya oyunu yeniden yüklemeden hesap silme sayfamızdan silme talebinde bulunabilirsiniz. Hesap verilerini silmeden veya açıklamadan önce hesap sahipliğini doğrularız. E-posta adresi, herkese açık kulüp adı veya hesap kimliği tek başına sahiplik kanıtı değildir. Google parolanıza veya doğrulama kodlarınıza ihtiyaç duymayız.
Tamamlanan silme işlemi Clubside hesabını ve ilerleme, kadro, envanter, bakiyeler, arkadaşlar, destek kayıtları ve bildirim kayıtları dahil temel kulüp verilerini kaldırır. Silinen ilerleme olağan hesap kurtarma yoluyla geri yüklenemez. Bu işlem Google hesabınızı silmez ve Google'ın tuttuğu bilgileri kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Bazı kayıtlar temel hesap silme işleminin dışındadır:
- Satın alma doğrulaması: mevcut doğrulama kayıtlarında otomatik sona erme süresi yoktur. Mükerrer kredi verilmesini önlemek, satın alma ve uyuşmazlıkları çözmek, sahteciliği önlemek veya geçerli yükümlülükleri yerine getirmek için kayıtlar kalabilir. Otomatik sona erme olmaması, gereksiz verileri süresiz saklama gerekçesi değildir.
- Paylaşılan oyun kayıtları: müsabaka sonuçları, transferler, paylaşılan mesajlar ve tekrarlar, diğer oyuncuların geçmişleri, müsabaka bütünlüğü veya uyuşmazlıklar için gerekli olduğunda kalabilir. Kulüp adı veya takım değiştirilse de bazı paylaşılan kayıtlarda hesap kimliği korunur; bu değişiklik her kaydı anonim hale getirmez.
- Destek, güvenlik ve kurtarma: inceleme, hesap koruma, kurtarma, uyuşmazlıklar veya geçerli yükümlülükler için sınırlı talep yazışmaları, talebin nasıl ele alındığını gösteren kanıtlar, işletim günlükleri ve yedek kopyalar kalabilir.
Saklama; kaydın amacına, bu amacın hâlâ gerekli olup olmadığına, sonuçlanmamış işlem veya uyuşmazlıklara, geçerli gerekliliklere ve ilgili depolama veya yedek döngüsüne bağlıdır. Tüm kategoriler için tek bir saklama süresi yoktur. Hesap yöneticimiz silme talebini ele alırken istisnaları değerlendirir, saklanan bilgileri gerekli olanla sınırlar ve kalan kayıtları, gerekçesini ve geçerli süreyi veya silme ölçütlerini açıklar. Gereksiz kayıtların silinmesini veya azaltılmasını sağlarız. Bir yedeği geri yüklemeden önce sorumlu görevli, tamamlanmış silme işlemlerinin yeniden uygulanmasını sağlamak zorundadır. Sağlayıcıların tuttuğu kayıtlar ayrıca kendi kontrollerine ve geçerli yükümlülüklere tabidir.
E-posta taleplerinde hizmet hedefimiz üç iş günü içinde alındı bildirimi, 28 takvim günü içinde sonuç veya somut durum güncellemesi vermektir. Bunlar hizmet hedefleridir; daha kısa bir geçerli yasal sürenin yerini almaz. E-posta bir talep başlatır; alındığı anda otomatik silme gerçekleşmez. Silme sayfası süreci ve doğrulama sınırlarını açıklar.
8. Güvenlik, seçimleriniz ve haklarınız
Erişimi korumak için yayın sürümündeki iletişimlerde HTTPS, korumalı giriş bilgisi depolaması ve hesap kimlik doğrulaması kullanırız. Güvenlik önlemleri riski azaltır ancak her iletimin veya sistemin risksiz olduğunu garanti edemez. Google'ın hesap güvenliği kontrollerini kullanın ve cihazınızı güvenli tutun.
Bulunduğunuz yere bağlı olarak verilerinize erişme veya kopyasını alma, düzeltme, silme isteme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme, taşınabilir veri alma, rızayı geri çekme veya ilgili veri koruma kurumuna şikâyet etme haklarınız olabilir. Haklarınızı kullanmak veya bir karar hakkında bilgi almak için info@clubsidefm.com adresine yazın. Ölçülü bir doğrulama gerekebilir; başka bir oyuncunun verilerini açıklamak yerine geçerli sınırları belirtiriz. Google'ın tuttuğu oyun verilerini ayrıca Google hesabınızdan yönetebilirsiniz.
9. Genç oyuncular ve politika güncellemeleri
Clubside, bulunduğu yerde geçerli daha yüksek bir asgari yaş veya ebeveyn rızası gerekliliği saklı kalmak üzere 13 yaş ve üzerindeki oyuncular içindir. 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun bu gerekliliklere aykırı bilgi sağladığını düşünüyorsanız inceleyip gerektiğinde silme dahil uygun işlemi yapabilmemiz için bize ulaşın.
Uygulamalarımız değiştiğinde bu politikayı günceller ve yürürlük tarihini yukarıda gösteririz. Bildirim veya yeni rıza gerektiren önemli değişikliklerde, ilgili işleme başlamadan önce gerekli işlemler yapılır. Bu politika uygulamada sunulan seçim ve izinlerin yerini almaz.